专业的汽车质量投诉平台
1分
北京现代-名图 天窗爆裂
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT251964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-31 13:53:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 怀化永通华峰 |
| 里程数(KM) | 31008 |
| 购车时间 | 2014-09-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
于2017.3.29号发现天窗开裂，本人车近段时间无事故，人为破坏，外力作用，于2017.3.30号上午去4s店处理，在4S店工作人员拍照后发北京现代总部请求鉴定，在等待大概2个小时后予以答复，告知车是由于外力作用而导致损坏，不予免费保修。本人觉得总部及4s店全然不顾消费车诉求，单凭几张照片胡乱，草率下定论。并对北京现代三包保修条款（注.玻璃三年10万公里）置之不理。严重侵害消费者权益。请求相关部门予以曝光并调查处理。还消费者公道！
2017-04-10 17:26
最终结果
北京现代回复：特约店已与客户进行联系，邀约客户进店检查。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3503宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
