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2分
长安福特-嘉年华 双离合起步抖动
| 投诉人 | 钱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT251885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-28 16:30:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亳州福铄 |
| 里程数(KM) | 25500 |
| 购车时间 | 2014-03-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2014年3月30日购买的新嘉年华两箱1.5AT，开到5000公里时，出现起步抖动异常，到4S店升级了一下，后来又经常出现抖动，到4S店去了几次，检查后说福特干式双离合车基本上都会出现抖动现象，不是什么大毛病，现在车子快出质保期了，抖动现象还是不停会出现，难道福特车的通病就可以出质保不再过问了吗？
2017-04-10 17:35
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-04-10 18:16
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-05-05
福特4S与厂家主动电话联系，并帮我对车辆进行检测，结果是离合器出现问题，现已经更换新的离合器，没有再出现抖动的情况。本人对福特厂家在处理问题的表现，非常满意！感谢汽车投诉网的及时反馈!
长安福特数据统计:
投诉量5108宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13300次
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