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1分
上汽通用-英朗 第二次保养
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT251819(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-25 01:31:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 易和福道 |
| 里程数(KM) | 9450 |
| 购车时间 | 2016-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第二次保养空调滤芯安装不当导致鼓风机无法正常工作并搅坏空调滤芯，开空调伴随轰鸣异响，在巢湖4s店取出破损空调滤芯并自费更换。
2017-04-06 16:44
最终结果
已联系客户并解决,客户无异议
2017-04-07 17:22
最终结果
上汽通用回复：已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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