投诉人 | 高先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT251808(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-03-24 11:56:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川长征腾飞汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2016-05-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年5月8号在成都先锋福特购买的福睿斯1.5自动舒适型,2017年1月第一次发动机故障灯亮,当时就在随车书里找售后电话,联系后说可以正常行驶,第二天就到成都杰益福特(离金堂家近)去检查处理,4S检查结果说:没有发现问题,也不知道什么原因,已经把故障灯消除了,如果下次再出现再来检查。当时才行驶了6000公里的样子。2017年3月几号的样子,发动机故障等再次亮起。
时隔2个月的样子,总里程8000公里的样子,到成都长征福特(离成都家近)检查处理,4S检查结果说:三元催化器坏了,前后氧传感器中毒,须全部更换,大概费用要6000多7000,问是什么原因导致的?是怎么检查出来的?三包期内为什么要我自费维修?
4S说是电脑检测的结果得出的结论,肯定是油品问题导致的,说我们肯定加到了歪油导致的,我说都是在金堂家附近的中石油加的,你们可以检测油品质,不同意,最终反正一句,修不修随便我,反正要修就那么修,就那么多钱,并且明确的说,回去后要不了几天肯定又会量。
当天清除故障灯,生气的走了!回去后第二次用车(还没跑到200公里),故障灯果然就亮了。我投诉杰益福特、长征福特以及福特公司,汽车产品不按照三包法执行,售后处理恶意坑我们这些不懂的车主,我要求免费修理,解决车辆真实问题!