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1分
华晨中华-中华V3 售后实在太差
中华V3
2017-03-23
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌中华
投诉编号QT251796(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-23 20:36:45
4S店名称毕节市凯欣
里程数(KM)2000
购车时间2016-12-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是毕节的,2016年12月构车,刚买三个月,买的时候说首次保养是5000,现在说三个月,说我超过时间,首保都要收费,当时没给我说清楚。而且车的保养手册没给我,车的说明书没给我。买车至今,未曾接到售后电话,未曾询问车子使用情况,未曾提醒我到做保养的时间,售后实在太差
2017-04-13 17:52
最终结果
华晨中华回复:首保已做,没有收费,近期撤贴
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-04-08
已经处理
中华数据统计:
投诉量820
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11
发表最终结果773
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