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1分
大众中国－甲壳虫 车钥匙丢失，4S店必须要我提供购车发票才能给车配钥匙
| 投诉人 | 六女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT251735(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-20 14:05:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大众进口4S |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2014-10-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子由14年11月份买的，16年底2把钥匙都遗失了。去4S店配钥匙，被告知要出示购车发票，没有发票无法处理。购车发票在贷款时，抵押银行，没有那么方便取出，那我要如何出示？以至于形成死循环，无法解决钥匙问题。大众进口的无作为让人着实心寒！！！！！！！
2020-05-09 15:17
最终结果
大众中国回复：已与客户进行沟通
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量702宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果1166次
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