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红黑榜
发表投诉
-2分
上汽通用-凯越 中控台仪表盖板和副驾驶面板脱胶翘起
上汽通用别克
凯越
2017-03-17
4.8万
0
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投诉人
毕
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT251677
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凯越
2008款 1.6LX-MT
投诉时间
2017-03-17 20:54:55
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州市南菱万通汽车有限公司
里程数(KM)
86888
购车时间
2008-10-07
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽通用-凯越 中控台仪表盖板和副驾驶面板开胶翘起
买车五年左右中控台仪表盖面板和副驾驶面板开胶翘起
上次投诉最终结果
已联系客户进站检修
2月底投诉中控台仪表盖板和副驾驶面板脱胶翘起,投诉编号QT250929。几天后厂家授权花都南菱通知过去拍照取证,今天收到南菱别克回复,说厂家可以提供材料更换,但工时费要我自己出1200元。我在外面的修理厂问过,更换整套仪表台面盖板材料和工时一共就1000元左右。厂家真没诚意,仪表台面盖板脱胶是这车普遍存在的问题,并不是个案,是产品质量缺陷。它不是损耗品,不易坏,就连4万元的QQ车开到报废都不会出现的问题,竟然在别克凯越普遍存在,这明明是产品质量问题,为什么要消费者买单呢?1200元的工时费我不能接受,我会投诉维权到底,希望厂家拿出点诚意!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253584
上汽通用-凯越 仪表面板翘起
2017-06-10 23:10
QT252425
上汽通用-凯越 中控台仪表盖板脱胶翘起处理不满意
2017-04-25 11:31
QT250929
上汽通用-凯越 中控台仪表盖板和副驾驶面板开胶翘起
2017-02-21 22:44
没有更多了
2017-04-21 16:57
最终结果
已处理
2017-04-24 15:17
最终结果
上汽通用回复:已处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-04-25
2月底投诉中控台仪表盖板和副驾驶面板脱胶翘起,投诉编号QT250929。几天后厂家授权花都南菱通知过去拍照取证,今天收到南菱别克回复,说厂家可以提供材料更换,但工时费要我自己出1200元。我在外面的修理厂问过,更换整套仪表台面盖板材料和工时一共就1000元左右。厂家真没诚意,仪表台面盖板脱胶是这车普遍存在的问题,并不是个案,是产品质量缺陷。它不是损耗品,不易坏,就连4万元的QQ车开到报废都不会出现的问题,竟然在别克凯越普遍存在,这明明是产品质量问题,为什么要消费者买单呢?1200元的工时费我不能接受,我会投诉维权到底,希望厂家拿出点诚意!!
车主
2017-04-10
2月底投诉中控台仪表盖板和副驾驶面板脱胶翘起,投诉编号QT250929。几天后厂家授权花都南菱通知过去拍照取证,今天收到南菱别克回复,说厂家可以提供材料更换,但工时费要我自己出1200元。我在外面的修理厂问过,更换整套仪表台面盖板材料和工时一共就1000元左右。厂家真没诚意,仪表台面盖板脱胶是这车普遍存在的问题,并不是个案,是产品质量缺陷。它不是损耗品,不易坏,就连4万元的QQ车开到报废都不会出现的问题,竟然在别克凯越普遍存在,这明明是产品质量问题,为什么要消费者买单呢?1200元的工时费我不能接受,我会投诉维权到底,希望厂家拿出点诚意!! 或者厂家直接赔偿材料,我自己安装,不需要4S代劳。
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-凯越-2008款 1.6LX-MT投诉共计4次
QT250929
上汽通用-凯越 中控台仪表盖板和副驾驶面板开胶翘起
2017-02-21
QT251677
上汽通用-凯越 中控台仪表盖板和副驾驶面板脱胶翘起
2017-03-17
QT252425
上汽通用-凯越 中控台仪表盖板脱胶翘起处理不满意
2017-04-25
QT253584
上汽通用-凯越 仪表面板翘起
2017-06-10
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8030
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9748
次
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