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1分
北京汽车-绅宝X65 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速
北京汽车X65
2017-03-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT251527(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-13 12:36:04
投诉地区
4S店名称宁夏怡广汽车销售服务有限公司
里程数(KM)66396
购车时间2015-05-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2015年5月买的北汽绅宝X65,2015年12月出现高速行驶发动机剧烈抖动,加不进油,只能在40-50迈之间行驶,存在很大的安全隐患。第一次检修了火花塞没解决问题,第二次更换了发动机气缸盖没解决问题,中间又出现四五次高速行驶发动机剧烈抖动的情况,因没发动机故障码,4S店不维修,让开出来故障码再处理。2016年12月,高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速,故障码也出来了,4S店更换了发动机整机。2017年1月24日高速行驶又出现同样的问题,现在这车根本不敢上高速,怕出事故,只能在市里开。北汽厂家和4S店不解释出问题原因,相互推责不解决问题,现在本人依然开着问题车进行维权。
2017-12-11 15:31
最终结果
已处理
2017-12-11 18:52
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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