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-2分
上汽通用五菱-五菱宏光 对于服务站的态度特别不满
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT251385(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-07 22:28:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波锦通五菱 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2015-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱-五菱宏光 出事故换的车门像是翻新的
去年车子出事故到4s店维修，当时发现门上面的胶不正常，店里说维修的都是这样是正常的，我同事也是这个门出事故，在4s店维修后就很好，所以我就开始怀疑是不是二手货，或翻新的，还有就是后尾灯当时事故时没检查出灯也裂缝了，很多次给店里反应他们就随便看一眼就说正常的，前两天我发现水多了，他们才给我说灯也破了，要我自己掏钱修
上次投诉最终结果
配件已订购，用户认可服务站的处理。
服务站不给处理，就说我换的配件过了六个月，可是我每次去保养都反应过这个问题，本来不想追究了，可是油漆掉的太大了，我一直以为在你们服务站维修的配件是跟整车一起质保的，也没人跟我讲过什么保修只有六个月，或1万公里，被他们服务站骗了，
车主相关投诉
2017-03-16 09:09
最终结果
感谢用户的信任与支持！
2017-03-16 09:34
最终结果
上汽通用五菱回复：感谢用户的信任与支持！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-03-15
他们让先删掉，然后一定会给我处理好，谢谢你们
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354次
发表最终结果3605次
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