专业的汽车质量投诉平台

　 我是2016年6月18日从浙江义乌兴宝行购买的一辆宝马525轿车，现在共行驶5500公里，2017年2月26日发现左前轮胎有鼓包现象，随后和4S店交涉，4S店人员说，是我自己开车不小心，上台阶或者是路面不平整造成的，判断为外力原因，这一点我并不认可，一是轮胎和轮毂表面平整，且没有任何的划痕；二是一部新车连一个小台级都不能上，那么这车还有什么用？4S店的职员用手机拍了几张照片，说是传给轮胎厂家进行鉴定，我当时就说，你让他们自己给自己鉴定这样靠谱吗？再说了，只用几张照片而且不到现场看实物，厂家就可以鉴定？这样合规吗？4S店的员工，我们就是这样的程序，果然今天我去了4S店，鉴定结果如我所料，外力造成，不理赔。所以这样的结果我不能接受，他们的鉴定结果也不能够让我信服。已经向消协和汽车投诉网进行反馈，希望有关部门能够介入此事，谢谢。