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-2分
奇瑞汽车-瑞虎3 副驾驶和刹车片异响严重
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT251348(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-07 08:58:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂市玉麒麟汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2015-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
副驾驶前方异响厉害，多次维修均没有效果，现在导致车内噪音特别大，像破车一样
刹车片异响特别厉害，刹车吱吱响的声音特别大，多次维修没有效果
车主相关投诉
2017-03-09 12:16
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司临沂骏驰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-03-09 15:14
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司临沂骏驰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-03-09
我按照预约到4s进行了修理，师傅虽然比较认真，但让然没有解决问题
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎3-2014款 1.6L 手动智尚版投诉共计3次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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