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2分
江淮汽车-瑞风M5 车辆自燃
| 投诉人 | 岳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT251227(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-03 23:00:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 人人车网购买 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-09-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆行驶10分钟左右开始冒烟，然后起火自燃
2017-03-06 09:17
最终结果
您好，已获悉您的问题反馈，我们将联系服务部门和技术人员对问题进行处理，请放心
2017-03-06 17:42
最终结果
江淮汽车回复：您好，已获悉您的问题反馈，我们将联系服务部门和技术人员对问题进行处理，请放心
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-03-06
厂家已经安排人员，协调解决此事，具体原因还在调查中
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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