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1分
东风日产-轩逸 发动机严重烧机油
东风日产轩逸
2017-02-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT251126(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-28 15:19:21
投诉地区
4S店名称中升顺通专营店
里程数(KM)12000
购车时间2015-10-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
保修期内3000公里机油就烧到油尺下线以下,4s店叫修发动机,更换缸套和环。我要求厂家更换发动机,因为以前烧机油都更换发动机,为啥到我这就不换了呢,这款车发动机,有缺陷,严重烧机油!
2017-03-23 10:33
最终结果
东风日产回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
汽车首保后开始烧机油,每次不到5000公里机油到下线
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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