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1分
上汽大众-明锐 车开了两年了还是有很大的异味
上汽大众斯柯达明锐
2017-02-27
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT251069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-27 08:12:13
投诉地区
4S店名称潍坊天和汽车销售有限公司
里程数(KM)50000
购车时间2015-11-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  车开了2年多,跑了5万公里。停个半个小时,再打开车门,里面还是有一股很大的味道!家里有小孩,都不敢让孩子坐这车,自己开了2年, 经常开车,会不会换上什么呼吸病?!!斯柯达异味这么大量的投诉,厂家也没给个说法!!!
2017-03-21 13:22
最终结果
关于贵网2017年02月27日转明锐客户辛先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2017-03-21
2017-03-21 16:16
最终结果
上汽大众回复:关于贵网2017年02月27日转明锐客户辛先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2017-03-21
2017-03-21 16:16
最终结果
上汽大众回复:关于贵网2017年02月27日转明锐客户辛先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2017-03-21
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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