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1分
上汽大众－明锐 2015款斯柯达明锐严重烧机油
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT250984(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-23 20:41:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西南昌广甸4S店 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2014-10-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2014年10月8日购买2015款斯柯达明锐后发现有严重烧机油现象，去4S店了解情况说是在说明书说明的范围内。第三次保养说再称机油的重量再查。
2017-03-21 15:49
最终结果
客户手机无法接通，无法联系客户处理。
2017-03-21 15:49
最终结果
客户手机无法接通，无法联系客户处理。
2017-03-21 16:19
最终结果
上汽大众回复：客户手机无法接通，无法联系客户处理。
2017-03-21 16:19
最终结果
上汽大众回复：客户手机无法接通，无法联系客户处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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