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1分
东风柳汽-景逸 集体投诉景逸AMT设计缺陷,强烈要求升级TCU
东风风行景逸
2017-02-23
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌东风风行
投诉编号QT250972(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-23 11:46:26
投诉地区
4S店名称南通永达
购车时间2011-10-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.景逸amt锁定手动模式1档换2档转速,应该解除,1500转以上,允许用户手动换挡,以便市内慢速、频繁换挡行驶时,快速换挡,达到省油目、驾驶平顺目的;

2.1~3档自动模式应缩短离合接合过程时间,让动力快速衔接,减少动力损失,降低油耗 (现在综合油耗14升)

3,同时投诉柳汽明知AMT存在这种问题,不主动承担责任,不主动要求客户回来更换TCU,而是要我们投诉。

2017-03-17 22:36
最终结果
车主回复:厂家已经联系4S解决了 感谢你们 很有效率 目前已经免费更换了升级版的TCU 换挡好多了
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2742
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4401
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