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1分
北京现代ix35 购买1年发现前灯3个都有水珠 4S跟厂家相互推诿
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT250930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-21 23:10:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州红盈汽车 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2016-02-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2016年2月在温州红盈4S店购买ix35 同年在广州祥烜城4S店做保养发现大灯进雾 然后就一直都有 4S店说后期如果还有就帮我解决 然后就再没有消息了 我又打现在总部电话 总部说找4S店解决 我又再联系广州祥烜城4S店 那边客服说等核实 一会再联系我 然后就再没有然后了 接着我又打温州红盈4S店 人家告诉我说不用去他那解决 找哪个4S店都可以 现在大灯一直里面有水珠 我就想知道现代在中国的售后就是这样相互扯皮的吗 还有大灯的水珠是否是定时炸弹 有没有自燃的隐患等 请看下照片 拍摄时间不同 相隔1个多月 前面4个灯 3个问题 还有一个还在担心不知道什么时候会出现雾 请还消费者一个公道
2019-09-01 01:48
最终结果
北京现代回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
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发表最终结果3569次
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