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长安轿车-长安CS75 发动机漏油维修3次失败,漏油严重强烈要求退车
长安汽车CS75
2017-02-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT250867(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-20 12:51:13
投诉地区
4S店名称威海金蚂蚁汽车销售服务有限公司
里程数(KM)28632
购车时间2014-06-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2014.6.6加价提车后,问题接踵而来,副驾驶室漏水维修过2次,左大灯漏水,邮箱异响,刹车异响,手套箱异响A柱异响,驾驶室窗漏风,车身生锈等等诸多问题,这些还可以容忍,3千公里发现发动机漏油,先后在14年12月,15年3月,和16年5月,4s说是在厂方的指导下进行了维修,拆的稀里哗啦,惨不忍睹,但漏油情况依然严重存在!

要求换发动机总成,4s不同意,说是再把发动机全拆开,找找问题所在,再在厂方指导下维修,请问4s,你们在厂方指导下拆了3次都没找到问题所在,第四次还要把发动机全拆了找问题,你想干嘛?感情是我买个车叫你拆发动机给你的员工练手是吧?

坚决不拆第四次发动机,强烈要求退车! 退车!!

2017-03-19 14:56
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2017-03-20 10:07
最终结果
长安轿车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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