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东风小康－东风小康C36 变速箱出现问题，希望厂商给更换全新变速箱
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT250858(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-20 10:26:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2015-02-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
15年2月份买的车，目前7.8万公里。去苏州塔园路东风小康4S店，4S店说五挡同步器什么的坏了，要600多块钱，说过保了。确实是过保了，超了1.8万公里，我想问下东风小康制造商：咱们的车难道只能开个7-8万公里就要修变速箱吗？发动机、变速箱、车的主要部件几万公里就要维修吗？要是开个十几万公里我还能接受，目前让我自己维修，我不能接受！！！另外，希望厂商去查下我这个车7.8万公里换个多少东西？不知道是不是我倒霉碰到了，还是你们车的质量不行，太多的我就不说了，希望厂商给我更换全新变速箱，其他质量问题，我就不一一的爆出来了，不然大家都懂的！！！希望厂商认真对待，谢谢！！！
车主相关投诉
2017-02-20 16:09
最终结果
东风小康回复：我司服务站已告知用户，该车现已超保，出于对用户关怀的角度，服务站可对该车作更换五档同步器及齿轮处理。但如要求更换变速器总成，需用户自费进行更换。我司服务站已于2月17日再次通知用户回站，用户回复2月25日前回站处理。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风小康-小康C36-2015款 1.5L基本型DK15-06投诉共计2次
东风小康数据统计:
投诉量223宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42次
发表最终结果470次
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