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1分
北京现代-悦动 价格欺骗,技术差
北京现代悦动
2017-02-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT250771(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-16 13:31:37
投诉地区
4S店名称竹溪恒伟汽贸
里程数(KM)11000
购车时间2009-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子过年在乡下发动机坏了,经朋友介绍到该修理厂维修,刚开始负责人说两天可以拿车,后来说发动机大修要一个星期,说正月十五肯定修好拿车,当时价格六千多,隔了好几天了电话告诉我六千多不够了,当时漏算了一些项目,加了将近三千块,当时考虑到朋友的面子就答应了,到了正月十五车子说还没有好,那么我们等着,十六晚上打电话告诉我说要换火发塞和什么传感器又要加将近一千元左右,那么我也接受了,到了正月十七朋友发来视频发动机返工,我打电话过去咨询,一直告诉我问题排除了晚上可以修好交车给我,晚上朋友来电说这个发动机修不好了要换新的,到了今天正月十八修理厂打电话给你说换新的缸盖要三千零五十,其中有一些旧件用上让我在加两千多,现在是发动机没有修好要付一万多块钱,描述了这么多主要就是对该修理厂的技术严重怀疑,不负责任的这种态度表示不满,解决问题的诚意极其失望……
2019-09-01 01:48
最终结果
北京现代回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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