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1分
东风悦达起亚-福瑞迪 四个车门都发现锈蚀，而且主驾已经锈穿！
| 投诉人 | 安先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT250762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-16 09:56:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京千里行汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2010-11-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人现居住内蒙古，10年11月购买福瑞迪，现在行驶55000公里，近期发现主驾车门角有鼓包，实际发现内门内已经锈蚀，基本锈穿，进而再观察其余三车门均有锈蚀情况，程度不一，所以确定这不是人为而是车辆质量原因！近期多次拨打起亚客服4007990000投诉更换，客服人员均以不在保修期为借口，让我自行去4S店自费维修更换！均回避四门锈蚀是质量原因！所以我在这里发起投诉，要求厂家为我更换四车门！保护自己正当的权益！希望厂家不要以各种借口回避自已产品出现的问题，积极解决！
2017-02-20 09:54
最终结果
您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，故障部件已超保，无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
2017-02-22 09:59
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，故障部件已超保，无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5639次
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