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发表投诉
1分
长安福特-嘉年华 变速箱抖动 发动机熄火
长安福特
嘉年华三厢
2017-02-14
4.9万
0
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投诉人
郁
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT250652
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
嘉年华三厢
2013款 1.5L 自动时尚型
投诉时间
2017-02-14 16:18:17
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
苏州南福福特
里程数(KM)
26100
购车时间
2014-11-11
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014年11月11日购买福特嘉年华2013款1.5DCT时尚型两厢车,2016年1月行驶了15600公里出现在低速行驶时抖动。当时去4S店反映问题,4S店技师只是简单处理,但是问题没有得到解决。到现在为止一直是带问题行驶中,直到现在抖动问题越来越严重,最近出现过三次行驶中熄火,存在严重安全隐患,现在车停在家里都不敢开。导致我对车的安全性产生了极大的怀疑,是不是要等人身安全出问题,是不是非要出大问题这个厂家和4S店才能引起重视呢,希望厂家和4S店能能够给我解决这个问题。
2017-02-20 13:53
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-02-22 10:02
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量
5110
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13302
次
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