投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT250645(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-02-14 12:16:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安之星 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2014-12-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年12月2日提车,2016年9月出现问题,从购买之日到出现问题时间为一年零9个月,如下:1到5档所有升档1500转左右强烈顿挫,5档到1档降档1500转左右强烈顿挫。2016年9月到陕西新丰泰奔驰4S店进行维修,施工单维修单4S店从未给,索要多次无果。从车出现故障之后,一直给车维修,情况越来越糟,更加严重,故障一直未排除。至今为止,给车更换过控制单元总成变速箱阀体,但车的故障还未排除,还是顿挫,顿挫感未有所减轻。