专业的汽车质量投诉平台

1分
北京奔驰-奔驰GLK级 车辆升档降档均有顿挫感
北京奔驰GLK级
2017-02-14
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT250645(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-14 12:16:16
投诉地区
4S店名称西安之星
里程数(KM)48000
购车时间2014-12-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  2014年12月2日提车,2016年9月出现问题,从购买之日到出现问题时间为一年零9个月,如下:1到5档所有升档1500转左右强烈顿挫,5档到1档降档1500转左右强烈顿挫。2016年9月到陕西新丰泰奔驰4S店进行维修,施工单维修单4S店从未给,索要多次无果。从车出现故障之后,一直给车维修,情况越来越糟,更加严重,故障一直未排除。至今为止,给车更换过控制单元总成变速箱阀体,但车的故障还未排除,还是顿挫,顿挫感未有所减轻。  

2017-04-10 17:33
最终结果
北京奔驰回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。经确认,客户问题已解决,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有