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　 我于2013年2月在包头宝泽购入宝马2012款X6 35i越野车，至今行驶71000公里左右。2017年1月12日发现车辆行驶经过不平整地段时车辆左前方会发出“咯噔、咯噔”的异响，经宝马授权经销商“鄂尔多斯顺宝行”检测为方向机问题，如需解决需要自费48000元更换方向机。但经我了解到，宝马中国在2014年8月曾发表声明，“宝马公司官方宣布将旗下所有车型的水箱和转向机部件的质保期延长至5年或15万公里，以保障车主的正常使用”。我致电马宝中国客服电话400-800-6666询问相关政策，宝马中国的客服人员承认确实是有该政策，具体执行需要当地经销商来联系我，但本地的宝马4S电致电给我说没有这个延保政策，而且他们也是联系过宝马中国后给我的回复，现在这个问题处于宝马中国和本地经销商的相互推诿中。宝马中国欺骗消费者，声明的延保政策不予承认。