投诉人 | 戴先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT250332(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-02-03 14:47:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海联汽车销售 |
里程数(KM) | 15800 |
购车时间 | 2014-08-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1.原地或慢速行驶,向左向右打方向转向拉杆处会哐当响一声,(4s说正常,热车就不响。事实是跑300公里高速后也一样响。4s说这声音正常,不信去试别的,试了一台里程1万8的,不响,技师骗我说是3000公里首保新车,我车当时1万4。我说是转向拉杆球头问题,技师答应换,但前提是,换了球头问题不管修没修好他们都没不负责了)总结,一,正常。二,骗。三,修有前提。
2.保险定保在4s店修过后,气温低于7度,早上冷车前几次打火有时没反应,仪表灯闪烁,我怀疑点火开关接触不好,(我拍了两段视频给他们看,说明天给答复,两周后打电话问,回答明天给答复,一个月后打电话,回答技师说把车放一个晚上早上才能看。没办法第二天早上开到比较近的兰天汽车城4s店,技师第一次试车点火就没反应,但给我的答复是,他没有见到我说的故障,有问题你还是去河西店吧!),总结,睁着眼睛说瞎话!!!!!!!
3,定维修换了换了很多配件,我13款的全换的15款的配件,看的见的,如玻璃升降开关,中控上的盖板(重换了13款)色都不一样,更烦的是换档顿挫,只能很温柔很温柔很温柔的驾驶,碰上堵车或踩一脚大油门(没大到降档加速),变速箱立马换档顿挫,而且是很顿很顿很顿哪种,然后要很温柔开两周,慢慢恢复正常。 (13,15款发动机电脑是一的吗?维修前是很好开的啊!)
过年前去保养,顺便修下两雾灯不亮,仪表显示亮,一上午没修好,回来自己想应该是换了15的保险盒,根本就没雾灯的线,怎么会亮呢!!!!! 灯没修好,油耗表就乱了,B表清0上高速,油耗从19.8慢慢降,100公里后降到7为止。试了几次都是这样!原来同一条路,同一辆车,同一驾驶员,B表清0上高速,油耗从10左右,5公里左右就降到6.2左右 总结 4s傻傻的13款15款能不能分的清!