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北京奔驰回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，并立即与相关售后经销商了解了情况，据悉，客户于2016年12月06日到店反映车辆情况，当日技术顾问按照标准售后流程评估后，建议进行电池蓄电情况检测以明确故障原因并针对性地解决。由于客户提出当天急需用车，希望先自费更换电池，后续再到购车经销商解决保修申请流程。对此，经销商依照客户要求并征得客户同意进行了相关配件的采购和车辆电池更换。我们也将继续关注事情的进展。