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1分
上汽通用五菱-五菱宏光 擅自拆解发动机、小病大修
上汽通用五菱宏光
2017-01-26
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT250256(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-26 13:27:26
投诉地区
4S店名称南海区汕南汽车
里程数(KM)140000
购车时间2013-01-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
维修项目与本车提供反映的症状不符合,为了套取便多维修费用和利益,在拆解发动机前未告知车主所需带来的一次配件,而擅自拆解发动机。车主不同意更换新配件时,维修人员拒绝装回发动机
2017-02-21 10:14
最终结果
服务站已与用户协商。
2017-02-22 10:01
最终结果
上汽通用五菱回复:服务站已与用户协商。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1657
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果351
发表最终结果3598
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