投诉人 | 花先生 |
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投诉品牌 | 中华 |
投诉编号 | QT250189(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-01-23 10:53:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安庆永晨汽车贸易有限责任公司 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2016-02-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年1月17号汽车出现ESC及EPS制动系统故障。第二天托运至华晨芜湖维修站维修、2017年1月18号 电话说汽车修好。1月19日我从宣城市旌德县做车去芜湖维修站拿车。当时维修站人员说汽车已经可以拿走。
当天下午我开车回来、行使至芜湖南高速出口 后汽车突然又出现EPS 灯亮 请检查制动系统 方向盘没有助力 停车后 启动不了 20分钟汽车又可以发动 芜湖维修站又叫我开启修理厂检查。修理2小时后汽车差不出问题 说开没事 车上带个扳手出问题自己断电。
我就开车回来 结果 第二天早上 在旌德县217省道 有出现同样问题 结果我电话打去 他说过了年在修 可以开。20分钟后又启动了开到中午结果又出现同样问题。
我电话打华晨公司总部说了解下 结果下午时候 芜湖维修站又打电话给我 说它们修不好 需要总公司技术支持 我问他总部技术支持多长时间。他回答说 总部说过了年在看。我打了总部电话总部说 他们上级领导在处理。至今也没处理。2017年1月23日我又打电话给总部他说在处理。