专业的汽车质量投诉平台

1分
华晨中华-中华V3 制动系统修理2次
中华V3
2017-01-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT250189(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-23 10:53:21
投诉地区
4S店名称安庆永晨汽车贸易有限责任公司
里程数(KM)23000
购车时间2016-02-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年1月17号汽车出现ESC及EPS制动系统故障。第二天托运至华晨芜湖维修站维修、2017年1月18号 电话说汽车修好。1月19日我从宣城市旌德县做车去芜湖维修站拿车。当时维修站人员说汽车已经可以拿走。

当天下午我开车回来、行使至芜湖南高速出口 后汽车突然又出现EPS 灯亮 请检查制动系统 方向盘没有助力 停车后 启动不了 20分钟汽车又可以发动 芜湖维修站又叫我开启修理厂检查。修理2小时后汽车差不出问题 说开没事 车上带个扳手出问题自己断电。

我就开车回来 结果 第二天早上 在旌德县217省道 有出现同样问题 结果我电话打去 他说过了年在修 可以开。20分钟后又启动了开到中午结果又出现同样问题。

我电话打华晨公司总部说了解下 结果下午时候 芜湖维修站又打电话给我 说它们修不好 需要总公司技术支持 我问他总部技术支持多长时间。他回答说 总部说过了年在看。我打了总部电话总部说 他们上级领导在处理。至今也没处理。2017年1月23日我又打电话给总部他说在处理。


2017-04-13 17:54
最终结果
华晨中华回复:服务站已经联系客户,近期进店检查维修
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量820
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11
发表最终结果773
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有