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1分
一汽奥迪－奥迪A5 四川华星名仕4S店欺诈消费者
| 投诉人 | 邓女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT250056(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-18 16:09:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川华星名仕奥迪 |
| 购车时间 | 2016-09-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年9月7日在成都车展上，看中了四川华星名仕汽车销售服务有限公司蜀西路这家的奥迪车A5 35TFSI，具体付款方式没决定好，暂时签了合同，付了4000元定金，合同价格为304000元，付款方式为首付3成，按揭7成，按揭3年。合同里没有规定提车日期和合同作废日期。
2017年1月15日去了店里一趟，销售顾问让我年前提车，尽快办手续，我们告知她按揭手续麻烦要全款，被告知全款的话价格就提高到329000，同意后又让交了2万
2017-08-18 06:38
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，并积极跟进投诉处理。客户已于4月就处理方案与经销商达成一致，客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2017-08-18 10:27
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并积极跟进投诉处理。客户已于4月就处理方案与经销商达成一致，客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量331宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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