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-2分
吉利汽车-帝豪 请吉利不要砸了自主品牌
吉利汽车新帝豪
2017-01-17
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT250034(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-17 22:51:15
投诉地区
4S店名称湖北楚越汽车
里程数(KM)26872
购车时间2014-10-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2014年10月22日在湖北楚越汽车销售有限公司购买了一辆“2014款新帝豪两厢1.3TCVT尊贵型”小车,不到两时间就出现了如下问题:

一、不到半年也就是2015年4月左右,挂倒档(R档)不加油车不行走,后来更换了一个控制器,问题算是解决了。

二、不到两年(总行程不到23000公里),又出现问题,后备厢门锁自动间断性锁死,控制器保险烧坏,

引发如下问题:

1、四门玻璃不能升降

2、五个门不能用遥控器锁门和开门

3、后视镜加热不能用

4、后备厢雨刮器不能动

5、转向灯和示宽灯仪表盘不能显示这些问题黄冈维修站特意请到总部工程师都没找到原因,

于今已有4个月了,致电吉利总部热线4008869888,都没人和我联系解决方案,给我一个说法。

车主相关投诉
2017-02-03 13:23
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2017-02-03 22:44
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-02-05
从投诉到现在,一直没人和我联系,给我一个说法。请问一下厂家跟4s店什么时候联系过我呢
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-新帝豪-2014款 1.3T CVT尊贵型投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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