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一汽丰田-皇冠 2007款发动机灯、防滑灯和VSC灯三灯齐亮 4S店称点火线圈出现故障
一汽丰田皇冠
2017-01-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT249937(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-15 16:26:07
投诉地区
4S店名称广州芳村丰田
里程数(KM)19000
购车时间2008-12-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人购买的皇冠轿车2007款真皮特别版,于2017年1月15日出现了3灯齐亮(发动机灯,VSC灯和防滑灯)的情况,技师检查说是点火线圈问题,需要更换。我在网上查了一下,丰田2007年3月至2008年7月期间生产的丰田皇冠车辆,点火线圈存在质量缺陷和故障问题,在网上查询“皇冠点火线圈召回”时发现,搜索到了349000个相关结果。我要投诉一汽丰田有质量问题都没有告诉车主们,对于原本有质量缺陷的产品,一汽丰田没有提出召回,没有通知这一时间段的车主,就已证明厂家对广大消费者的极度不负责任。而我正是这一时间段购买的车。

由此,根据中华人民共和国国务院令第626号《缺陷汽车产品召回管理条例》第三、第八、第十二条及其他相关条例之规定,强烈要求丰田公司对此进行召回及保修,保障消费者的生命财产安全! 在此,我希望一汽丰田可以为我的车辆检测并免费更换点火线圈,谢谢汽车投诉网。

2017-03-10 17:22
最终结果
经销店联系顾客说明,之前为延保活动,时限为7年,已经超过活动期限。经销店为顾客提供优惠维修方案,顾客表示考虑。
2017-03-10 17:56
最终结果
一汽丰田回复:经销店联系顾客说明,之前为延保活动,时限为7年,已经超过活动期限。经销店为顾客提供优惠维修方案,顾客表示考虑。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3738
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