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1分
劳斯莱斯－幻影 发动机烧机油问题严重 4S店拖沓不处理
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 劳斯莱斯 |
| 投诉编号 | QT249910(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-14 11:51:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣榆同兴 |
| 里程数(KM) | 168685 |
| 购车时间 | 2015-04-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
福田汽车公司，本人拿钱款买你们的车，新车烧机油要求换发动机，从15年拖到17年没个说法，我问问你们诚信在哪里？又是50万100万有问题免费更换发动机，说发动机好好地咋烧机油，买你们车就看上你们发动机好，有问题你们没诚诺没售后没服务了吗？我用你们福田汽车三辆都没有这样的破发动机！怀疑你们是人工装机的吧？弄这么个破货工作不正常，变速箱不好自己修俺忍了，后桥老是进水坏了自己修俺忍了，差速器进水磨损坏了自己换半轴自己换，现在发动机坏了你们这车还能有啥用了？我拉海鲜赚运输费，一车好几百万货！发动机坏了扔路上你们能赔吗？都是长途好几千公里路！你们都只知道卖车子，考虑过我们的感受吗？你们还有人心吗？都是奸商吗？现在零件一地好几个月谁赔我损失？不给处理你们为啥拆我发动机！你们非得弄出人命才好吧！！！
2017-01-22 09:10
最终结果
经服务站初步版定为活塞环对口导致，只需要更换活塞环及活塞。
2017-01-22 17:11
最终结果
北汽福田回复：经服务站初步版定为活塞环对口导致，只需要更换活塞环及活塞。
投诉人打分
1分，满意
劳斯莱斯数据统计:
投诉量3宗
完成率为67%
回复率67%
满意度为67%
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