专业的汽车质量投诉平台

1分
一汽马自达-阿特兹 4S店销售服务态度极差 承诺不履行拖沓不处理
长安马自达阿特兹
2017-01-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT249906(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-13 22:36:18
投诉地区
4S店名称湖州康宏汽车有限公司
里程数(KM)225
购车时间2017-01-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  没有cx-4的选项,1月7号提的cx-4其他都不说了,临提车了刷卡都收了我50手续费。1月7号星期日提车时销售王*杰亲口所说1月14号星期六陪我去湖州下面一个县上牌,本人1月9号,也就是提车后第二天就问他什么时候上牌,他说等过两天联系我,一等等到周五,1月13号晚上7:30,实在等不住了,原来说要上牌的,微信联系他直接不承认了,让我自己翻聊天记录,说“他哪里讲过周六上牌了,你临牌15天的这么着急干嘛”,让我下周请个假去上个牌,关键我上牌费还交了655块啊,4s店代办的啊,好吧,下周大不了我请个假,我忍。那我说上好牌直接装潢吧,他说16号装潢师傅回广东了,年后才能装,那么问题来了,提车时销售并未跟我说明这一情况,等到13号我联系他了,他才告诉我,买车的时候强制装潢,等钱交了却又不给我装了,一定要拖到年后。我的意思是,1月14号给我牌照办掉,早点把膜贴好东西装好,他又来了句14号他要陪俩客户去湖州上牌没空,下午看他来得及来不及,明天的事情他也说不准。晚上8:40左右微信联系他,他回了一句就不回复了。车子不错,这个销售,这种态度,让我对一汽马自达,对湖州康宏很失望。
2017-12-30 00:35
最终结果
车主回复:已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-01-14
已解决
长安马自达数据统计:
投诉量1192
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有