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本人于2011年购买景逸Lv1.5AMT豪华版车型，今天开车从停车场停出来交费时从兜里掏钱时，座椅向后一倒，失去角度倒向后座，调整手扣没有作用，4S说，按照厂家的规定，已经过了保修期了，这么厚的钢板，又不是易耗品，为什么往后稍微用力一靠，钢板就撕裂了？我要求厂家给我一个说法，不但要求厂家免费更换，而且，还要求厂家向广大车友解释明白这次故障发生的原因。