专业的汽车质量投诉平台

我是奔驰B180 2012年款双离合变速箱汽车的车主，车辆购买于2013年3月。1、该车在正常加速或减速时，车速低于40公里每小时，或者过减速带时，或者在汽车静止的时候从R档入N档或从D档入N档时，变速箱都会发现“达达达”的异响；2、变速箱多个结合处长时间漏油。 以上两个缺陷在多台同款车型上都有存在。对于异响，奔驰厂家以“客户投诉故障无法重现”为由推卸责任，车主本人多次录像重现故障，奔驰厂家却视而不见，拒绝处理。中山仁孚汽车销售服务有限公司以同款车型其它车也有同样异响为由下结论“这异响技术上没问题”，我不禁问难道流感因多人感染就不是疾病吗？就不用医治吗？中山仁孚汽车销售服务有限公司向车主隐瞒汽车波箱长时间漏油的事实，被我发现后便狡辩为“油气”。中山仁孚汽车销售服务有限公司在处理我这台车问题的时候马虎了事，表现非常不专业，多次严重失误，并导致汽车跑偏和波箱漏油。视频材料请见：http://player.youku.com/player.php/sid/XMTUyODg4NzQzMg==/v.swf;

最新情况：波箱照样异响，厂家说是正常的，一直在拖延处理。