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1分
上汽大众-朗逸 购车后4S店未交付车辆合格证、发票和另一把钥匙
上汽大众朗逸
2017-01-02
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT249426(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-02 10:43:22
投诉地区
4S店名称环县义恒汽车销售服务有限公司
里程数(KM)113
购车时间2016-11-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  在2016年11月12日购得大众朗逸小轿车,当时销售部门承诺两天后交付车辆合格证,钥匙和发票,但至今本人仍未获得,投诉的、至总部,他们回复警方会介入调查,但未获得有关确切消息,难道大众厂家将车辆交给销售人员,销售人员违规操作就没办法了吗?希望有关部门尽快给我解决问题。
2018-03-09 16:07
最终结果
目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-01-09
希望你们能加大曝光力度,将上汽大众销售时的不良行为进行记录
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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