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(孙先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
上汽大众-朗逸 购车后4S店未交付车辆合格证、发票和另一把钥匙
上汽大众
朗逸
2017-01-02
4.8万
0
收藏
投诉人
醴
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT249426
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2017-01-02 10:43:22
投诉地区
甘肃
庆阳
4S店名称
环县义恒汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
113
购车时间
2016-11-12
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在2016年11月12日购得大众朗逸小轿车,当时销售部门承诺两天后交付车辆合格证,钥匙和发票,但至今本人仍未获得,投诉的、至总部,他们回复警方会介入调查,但未获得有关确切消息,难道大众厂家将车辆交给销售人员,销售人员违规操作就没办法了吗?希望有关部门尽快给我解决问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT249634
上汽大众-朗逸 4S店拖欠合格证
2017-01-07 15:50
QT249085
上汽大众-朗逸 4S店售后文件交接不齐全
2016-12-22 08:54
没有更多了
2018-03-09 16:07
最终结果
目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
2018-03-12 18:16
最终结果
上汽大众回复:目前公安机关已经介入调查,经销商尊重公安机关的调查结果。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-01-09
希望你们能加大曝光力度,将上汽大众销售时的不良行为进行记录
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计3次
QT249085
上汽大众-朗逸 4S店售后文件交接不齐全
2016-12-22
QT249426
上汽大众-朗逸 购车后4S店未交付车辆合格证、发票和另一把钥匙
2017-01-02
QT249634
上汽大众-朗逸 4S店拖欠合格证
2017-01-07
上汽大众数据统计:
投诉量
7316
宗
完成率为
96%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2686
次
发表最终结果
11938
次
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