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1分
东风标致-标致3008 发动漏机油
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT249409(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-01 20:47:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆互邦置信汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2013-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年11月30号购买，目前行驶6.7万公里，在前二次4S店保养就口头提过最近车辆机油损耗快，一般保养后5000公里就提示缺机油，当时没有引起重视，最后一次保养（2016年11月6号）不到3000公里就显示缺机油，开到4S店一检查，发动机漏油，刚好车辆过质保，4S店分析说有可能是机油座密封圈丶高压管密封圈丶低压管密封圈漏油，因此要求将以上全部更换，工时材料费报价1400多元，都需自费。我认为4S店在没有明确问题的情况下，要求顾客将可疑的东西进行全部更换是否合理？虽说我质保期刚过，但我最后一次质保期内保养是在该4S店做的，保养后不到3000公里就漏油，4S店是否有责任或嫌疑呢？
2017-01-03 09:02
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
2017-01-03 09:49
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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