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1分
一汽大众-高尔夫 车内异味严重
一汽-大众高尔夫
2016-12-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT249301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-28 23:25:19
投诉地区
4S店名称诚信经销商大连弘鼎
里程数(KM)42900
购车时间2014-08-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  该车购于2014年8月份,至今使用已经2年半了,期间车内一直有异味。刚开始以为是新车的气味,但是这么久了一直没有减弱迹象,脚垫等移除后,异味也没有减弱迹象。夏天尤其明显,停车关窗再开车门就会有异味扑面而来的感觉,冬天在车行驶一段路后开空调后异味明显。去大连弘鼎4s店检查,回复是检查没有异味,一切正常,无法向厂家申请维修换件。后又去大连中升大众4s店检查,回复也是说没有异味,但已向厂家申请维修换件,但后来厂家回复无法维修。目前车内异味已经影响正常开车,特此投诉,要求厂家维修赔偿。
2017-02-08 16:04
最终结果
一汽大众回复:已安排经销商跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车内异味浓重
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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