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1分
北京奔驰-奔驰GLK级 左转方向有异响
北京奔驰GLK级
2016-12-25
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT249190(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-25 12:36:11
投诉地区
4S店名称宁波利之星奔驰
里程数(KM)31000
购车时间2014-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  GLK300左转方向咯噔咯噔响,未解决,发现方向机防尘套不规则破损,4S店拒赔,要求合理解决!
2017-01-10 17:15
最终结果
北京奔驰回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意做为工作的重心。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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