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上汽大众-晶锐 4S店倒闭,售后谁负责?
上汽大众斯柯达晶锐
2016-12-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT249055(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-21 13:38:18
投诉地区
4S店名称常熟烁达
购车时间2016-11-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买的晶锐,4S店竟然就倒闭了,以后的售后问题谁负责??
2018-02-05 16:15
最终结果
您好,关于贵网转我司客户反映车辆问题,我司已收到并已安排相关人员处理。如有未尽事宜,客户可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会为客户做进一步跟进处理,感谢您的支持与理解!
2018-02-05 18:28
最终结果
上汽大众回复:您好,关于贵网转我司客户反映车辆问题,我司已收到并已安排相关人员处理。如有未尽事宜,客户可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会为客户做进一步跟进处理,感谢您的支持与理解!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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