专业的汽车质量投诉平台
-2分
昌河铃木－利亚纳A6 4S店销售事故翻新车 使用非原厂配件维修
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT248891(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-16 19:42:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林华通 |
| 购车时间 | 2015-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 昌河铃木－利亚纳A6 4S店销售事故翻新车
最近发现汽车的前保险杠不是原厂的喷漆，而且做工粗糙，并且发现很多漆面裂纹，验证了之前发现保险杠颜色与车身色差原因。初步判断此车为事故车，翻新出售给我的，希望通过汽车投诉网维护权益。本人保证对所诉事情真实，如有谎言愿负法律责任。谢谢
上次投诉最终结果
昌河铃木回复：吉林华通4S店认为该车不是事故翻新车，不存在欺诈行为，建议客户通过法律程序处理，我公司将继续关注该投诉，妥善进行处理。
如果车没出过事故，那么前保险杠为什么维修喷漆，漆喷的到处都是。为什么车轮都拆卸过，为什么导航不是原厂铃木的，厂家也没有来检验过车子，怎么知道车不是翻修的就随便在投诉网下结论？硬说车没修过喷漆。这明摆着就是不承认事实。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT260995
昌河铃木－利亚纳A6 保险杠有二次喷漆的痕迹，做工粗糙色差大疑似翻新车，厂家纵容4S店始终不予合理解决
2017-12-11 20:16
QT260313
昌河铃木-利亚纳A6 销售事故车发动机共振方向盘抖
2017-11-26 21:03
QT251864
昌河铃木－利亚纳A6 吉林华通铃木4s店翻新车当新销售
2017-03-27 19:31
QT250574
昌河铃木－利亚纳A6 长春吉林华通4s店把翻修车当新车卖
2017-02-11 00:44
QT249324
昌诃铃木－利亚纳A6 4s店拒不承认喷漆事实
2016-12-29 14:28
QT249139
昌河铃木－利亚纳A6 4S店销售事故翻新车 使用非原厂配件维修
2016-12-23 19:30
QT246884
昌河铃木－利亚纳A6 4S店销售事故翻新车
2016-10-18 21:20
QT237562
昌盒铃木-利亚纳A6 旧车按新车销售
2016-02-15 20:39
2016-12-23 14:30
最终结果
昌河铃木回复：经与用户协商，用户同意到当地消费者协会调解处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-12-23
没听说过厂家没办法处理经销商的，可是昌河铃木就说没办法处理，我不能理解。厂家已经承认车是喷过漆，可是吉林华通4s店此前就是承认过车喷了漆，现在有了厂家的鉴定也就承认车喷了漆，但是诬赖是车主(我)自己喷的。
多次投诉列表
累计针对昌河铃木-利亚纳A6两厢-2015款 1.4L 手动幸福型投诉共计9次
QT237562
昌盒铃木-利亚纳A6 旧车按新车销售
2016-02-15
QT246884
昌河铃木－利亚纳A6 4S店销售事故翻新车
2016-10-18
QT248891
昌河铃木－利亚纳A6 4S店销售事故翻新车 使用非原厂配件维修
2016-12-16
QT249139
昌河铃木－利亚纳A6 4S店销售事故翻新车 使用非原厂配件维修
2016-12-23
QT249324
昌诃铃木－利亚纳A6 4s店拒不承认喷漆事实
2016-12-29
QT250574
昌河铃木－利亚纳A6 长春吉林华通4s店把翻修车当新车卖
2017-02-11
QT251864
昌河铃木－利亚纳A6 吉林华通铃木4s店翻新车当新销售
2017-03-27
QT260313
昌河铃木-利亚纳A6 销售事故车发动机共振方向盘抖
2017-11-26
QT260995
昌河铃木－利亚纳A6 保险杠有二次喷漆的痕迹，做工粗糙色差大疑似翻新车，厂家纵容4S店始终不予合理解决
2017-12-11
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
发表临时结果0次
发表最终结果346次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
