2013年8月我在南通润宝行汽车销售服务有限公司购买台宝马2013款7系汽车,2015年5月(在2年质保期内)轮胎气压多次报警后检查发现左后侧的轮毂断裂了两条约4公分长的裂缝,随即电话南通润宝行售后说:所有的汽车轮毂都不在质保范围。轮毂非人为发生断裂,实属轮毂质量问题,理应得到理赔,在多次理论无果的情况下,售后让我焊接修复使用。今年8月同样拆开发现又添了两条裂纹,刚开始缝隙很小,后来缝隙是越来越大越来越明显。为此,我又找到南通润宝行4S店,客服经理许*丽和售后经理王某接待的我,她们开始说不在保修范围,后来又以过了保修期等理由,推诿责任,扭曲事实,不予理赔。按照随车BMW保修服务手册里第2页规定的“不属于保修范围的情况”只有轮胎但没有轮毂有明确规定!还有随车《产品缺陷报告指南》第8页:什么是可能影响安全的缺陷?对"关键零部件可能突然断裂或脱落,导致车辆失控或人员受伤"有了明确的诠释!我认为汽车轮毂不但应在保修范围,而且在非人为情况下发生轮毂断裂事件,应该属于产品缺陷。