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1分
上汽通用五菱-五菱之光 修出来的问题
上汽通用五菱之光
2016-12-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT248782(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-13 15:25:27
投诉地区
4S店名称南通市 海门市 长江五菱
里程数(KM)70500
购车时间2014-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机漏油,维修工修理不当,不排除原因,强制堵住油尺处,致使发动机油封漏油,机刚烧掉。
2016-12-20 20:00
最终结果
服务站已当面向用户进行了沟通解释。
2016-12-21 14:28
最终结果
上汽通用五菱回复:服务站已当面向用户进行了沟通解释。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-12-20
我的五菱之光去4s店报修,发动机漏机油发动机缸体压力很大,把油尺冲开喷油,工作人员不分析原因,把油尺用生料带裹紧强制堵死,导致缸体压力增大从油封处溢机油不易发现,发动机烧缸,拆开发动机才说里面有根管子堵死气体排不出来,4s店推脱责任,口气强硬,说是我的责任,我请相关部门核实情况,客观公正处理问题。
车主
2016-12-19
我的五菱之光去4s店报修发动机漏油,而且压力非常大把油尺冲开喷机油,他们不分析原因,用生料带裹紧油尺强制堵住导致发动机压力无法排出从油封处溢机油,致使发动机烧钢,推脱责任,口气强硬,请相关部门核实,客观公正解决问题
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1658
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果351
发表最终结果3598
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