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发表投诉
1分
东风日产-骐达 烧机油问题严重 要求厂家更换发动机
东风日产
TIIDA骐达
2016-12-08
5.3万
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返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
投诉人
栾
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT248601
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
TIIDA骐达
2011款 1.6L CVT舒适型
投诉时间
2016-12-08 12:19:37
投诉地区
吉林
4S店名称
环宇专营店
里程数(KM)
25000
购车时间
2013-10-09
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人2013年10月份购买日产骐达自动挡汽车,2016年8月份的时候发现缺机油的情况,找到4S店备案检测后确认是烧机油。厂家给出的解决办法就是大修发动机更换活塞环。因为烧机油的情况是在保修期内发现的,而且我也在网上了解到和我同款的烧机油的车,在保修期内发现后的解决方案都是更换发动机总成。为什么我的车就不能更换发动机总成呢?难道东风日产公司对待各地区的车主的保修条款不同吗?所以我投诉东风日产公司这种情况,要求更换发动机总成。
返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT248757
东风日产-骐达 保修期内烧机油 厂家不予更换发动机
2016-12-12 19:35
没有更多了
2016-12-19 15:59
最终结果
东风日产回复:厂家方面只同意更换活塞环,不同意更换发动机,但客户强烈要求更换发动机,专营店方面也没有办法解决客户的要求。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-TIIDA骐达-2011款 1.6L CVT舒适型投诉共计2次
QT248601
东风日产-骐达 烧机油问题严重 要求厂家更换发动机
2016-12-08
QT248757
东风日产-骐达 保修期内烧机油 厂家不予更换发动机
2016-12-12
涉及【
东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
】的集体
进入集体投诉(76宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
轩逸
说明:
汽车首保后开始烧机油,每次不到5000公里机油到下线
东风日产数据统计:
投诉量
4587
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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