投诉人 | 谭女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT248520(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-12-06 12:57:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛六和汽车 |
购车时间 | 2015-09-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在15年9月买了一辆15款全新福克斯1.6排量自动舒适款三厢汽车一辆。刚开始跑到一万公里时发动机两条驱动皮带发生断裂,4s店免费给维修。
我当时打福特的售后电话要求他们给我个说法,他们不给我回复。现在车开到了18936km车子出现换挡时抖动异常严重,变速箱换挡逻辑不清。我现在要求长安福特给我个解释。我对青岛六和的服务很满意,我这次投诉也并不是投诉他们,我希望长安福特别再推托责任,给我个解释。
你们从12款就出现了变速箱问题,一直到现在还不解决。我想问一下你们到底是何居心。这次的投诉我希望可以接到厂家的电话而非经销商,如果还是经销商给我答复厂家无任何解释那么我还会一直投诉。