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-2分
长安福特-金牛座 4S店消费欺诈
长安福特金牛座
2016-12-05
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT248480(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-05 13:28:35
投诉地区
4S店名称深圳标恒福特
购车时间2016-10-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于10月07日在深圳标恒福特4S店订了车,现在车到了,首付款交了,4S店工作人员以车主没有驾驶证为由不予提车。订车之前也没有详细告知本人提车需要车主本人驾驶证,且合同中未明确要求此点。且4S店销售人员并未给出任何解决方案,还建议车主去办假证!!且后期在车主拒绝办假证之后,4S店工作人员也并未给出任何解决方案,也没有主动联系车主协商解决,只丢下一句话:“那就没办法了,提不了车了”本人要求全额退款也并未得到回应。
2016-12-07 11:00
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-12-07 15:35
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-12-09
本人未接到长安福特公司任何電话,本人将继续申诉到底!
多次投诉列表
累计针对长安福特-金牛座-2015款 2.0L GTDi 时尚型投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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