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福特中国-金牛座 深圳标恒福特4S店欺诈消费者,卖展车,不退订金
福特(进口)金牛座(海外)
2016-11-17
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT247862(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-17 21:56:34
投诉地区
4S店名称深圳标恒福特
购车时间2016-10-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
   本人于10月7日在深圳标恒福特4s店订购一台福特金牛座,其中订车时明确要求为2016年9月份以后生产的汽车,且明确要求要11月份提车(合同上已有体现)。结果标恒福特某销售人员唐XX称没有最新的车,只有3月份生产的车,过去验车得知为展车。问其情况,称:”不知道什么时候到,而且到了也不知道是不是新车“ ,“你现在只能提这个车,要不然就没有” 再三沟通无果后本人要求其退还订金(收据上已备注为订金),遭拒。而且由于家庭原因,已经放弃购买此车。无奈之下只能借贵平台帮助协调此事,谢谢。;
福特(进口)数据统计:
投诉量161
完成率为68%
回复率71%
满意度为64%
发表临时结果23
发表最终结果142
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