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(仇先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
起亚嘉华车身镀铬条腐蚀,厂家拒赔处理
(朱先生)
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(汪先生)
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(吴先生)
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(张先生)
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(陈先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售问题车,其态度恶劣不给处理
(牛先生)
上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
比亚迪宋PLUS DM-i车辆多次出现动力电池故障,要求厂家给换车并赔偿
(张先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
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发表投诉
1分
上汽大众-明锐 车内异味严重
上汽大众斯柯达
明锐
2016-11-17
5.1万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
投诉人
高
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT247856
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2016-11-17 19:52:04
投诉地区
安徽
六安
4S店名称
六安鑫晟
里程数(KM)
18000
购车时间
2014-12-26
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车买了近两年,现在车内异味严重,比新车还难闻。天晴是刺鼻的气味,阴雨天是酸臭味。现在都不敢关窗开车,熏的头晕头痛。
返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
2016-12-12 13:24
最终结果
关于贵网2016年11月17日转明锐客户高先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案; 2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2016-12-12
2016-12-12 16:32
最终结果
上汽大众回复:关于贵网2016年11月17日转明锐客户高先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案; 2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2016-12-12
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(153宗)
涉及品牌:
大众
斯柯达
涉及车系:
朗逸、
Polo、
途安、
明锐、
朗行、
凌渡、
途观L
说明:
车内异味浓重
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
460
次
发表最终结果
4935
次
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