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1分
观致汽车-观致SUV 侵害消费者利益，零件在保修范围内拒绝保修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 观致 |
| 投诉编号 | QT247753(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-14 12:51:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳金致成观致 |
| 里程数(KM) | 13300 |
| 购车时间 | 2015-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
侵害消费者利益，零件在保修范围内拒绝保修 买不到一年的车，压盘分离轴承在三年十万公里保修范围内，4s店却拒绝保修
2017-03-16 11:31
最终结果
观致汽车回复：企业已解决
投诉人打分
1分，满意
观致数据统计:
投诉量106宗
完成率为44%
回复率42%
满意度为42%
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