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一汽奥迪-奥迪A8 在4s店换的led矩阵大灯和原车差别大
奥迪(进口)A8L
2016-11-07
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT247543(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-07 20:20:27
投诉地区
4S店名称河南得佳汽车销售服务有限公司
里程数(KM)55000
购车时间2014-08-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我的车购于14年8月。轻轻追尾,右边大灯外壳没事,右边大灯四个固定爪子断了,保险公司赔了右边大灯总成,在郑州花园北路中升汇迪奥迪4s店换的,开回家后发现新灯和左边原车灯差别很大,原车灯发白光刺眼很亮。新车灯暖色调黄色光。新老大灯色差很明显,一看就是左右不一样。今天开过去了,4s店也很无语,说第一次碰到。坏的车灯保险公司拿走了。而且保险公司也走完程序了,跟他们没责任了,就剩我跟4s店理论了。我要求修到跟原车灯一样,4s店说只能找厂家,让厂家给个解释。奥迪厂家的反馈,是先开一个月,黄灯会慢慢变白。难道大家新车的车灯都是新买后,开一段时间就会变颜色吗?根本没有道理,真是拖延时间啊。
2017-12-24 16:38
最终结果
一汽奥迪回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果434
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